As visitas dos agentes comunitários de saúde são o coração da atenção básica no interior. É na porta de casa que se descobre a gestante que ainda não começou o pré-natal, o idoso que parou de tomar o remédio, a criança que perdeu a vacina. O Sábio Saúde organiza os domicílios e as visitas no painel da Secretaria, para que esse trabalho apareça, seja priorizado e não dependa de cadernos que só a própria agente entende.
O que muda para a coordenação
Sem um lugar central, a coordenação da atenção básica só sabe como estão as visitas no fim do mês. Com o painel, ela acompanha durante o mês:
- quais domicílios foram visitados e quando;
- quais casas têm pessoas em linhas de cuidado prioritárias;
- onde há recados ou pedidos do morador esperando retorno;
- como está a distribuição do trabalho entre as microáreas.
Domicílios ligados às linhas de cuidado
Cada domicílio é ligado às pessoas que moram nele. Assim, quando a casa tem uma gestante, um idoso que mora sozinho ou um diabético sem acompanhamento recente, isso aparece junto. A agente sabe por onde começar e a coordenação enxerga se as prioridades estão sendo atendidas. Os detalhes de cada linha de cuidado estão em acompanhamento de pacientes.
Recados que chegam antes da visita
Nem tudo pode esperar a próxima visita. Pelo aplicativo do cidadão, o morador manda um recado para a saúde: precisa renovar uma receita, quer saber da vacina, tem uma dúvida sobre o exame. O recado cai no painel, em Recados do app, e a equipe responde ou repassa para a agente da área.
Menos papel, mais tempo na rua
Agente comunitário bom é agente na rua, não preenchendo papel. Quando a informação já está organizada, a agente gasta menos tempo procurando e mais tempo cuidando. E a Secretaria ganha um retrato fiel do território: quem mora onde, quem precisa de quê.
Para municípios pequenos e para consórcios
Em municípios pequenos, a mesma agente costuma cobrir uma área grande, com sítios e comunidades rurais. Em consórcios, várias cidades vizinhas compartilham desafios parecidos. Nos dois casos, o painel ajuda a enxergar o território de forma simples. Veja como isso funciona para secretarias municipais de saúde e para consórcios de saúde.
Respeito ao dado de quem é visitado
As informações dos moradores são dados de saúde e merecem cuidado. Cada pessoa da equipe acessa só o que a função dela permite, e cada município vê apenas os próprios dados. Saiba mais em segurança e LGPD.
